নিয়ম ও শর্তাবলী —
bdtupup ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী

bdtupup-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে দ্রুত সাপোর্ট টিমকে জানানোর দায়িত্ব আপনার।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইলে — এমনকি bdtupup কর্মী পরিচয় দিলেও — তাকে দেবেন না। এ ধরনের সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

bdtupup বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:

ডিপোজিট সংক্রান্ত বিশেষ শর্ত

• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিট সফলভাবে যাচাই হওয়ার পর সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার bdtupup অ্যাকাউন্টে জমা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং ট্রানজ্যাকশন আইডি প্রদান করুন।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত বিশেষ শর্ত

• উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• bdtupup অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

bdtupup প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষা ও প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয়।

ব্যবহারকারীকে যা করতে হবে

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য নিরাপদ ও গোপন রাখতে হবে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে হবে এবং নিজের বাজেটের মধ্যে থাকতে হবে।
• bdtupup-এর কোনো নিয়ম লঙ্ঘন দেখলে সাপোর্টে জানাতে হবে।

ব্যবহারকারীকে যা করা যাবে না

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে হস্তান্তর করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে কোনো ধরনের কারসাজি বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটি সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা।

bdtupup নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে সনাক্তকরণ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• আদালতের আদেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ উইথড্রয়াল করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অর্থের পরিণতি

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে bdtupup অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। তবে ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

bdtupup যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া শর্তাবলীতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।